Cara Memberikan Dukungan Emosional.Anda mungkin memiliki sebuah kecenderungan untuk menolong sesama yang mengalami kesulitan. Tetapi, jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat mengucapkan atau melakukan sesuatu yang bisa membuat teman Anda merasa seolah dijatuhkan. Dengan mengingat hal ini, akan sangat berguna bagi Anda untuk mempelajari teknik-teknik efektif yang dapat digunakan ketika Anda menawarkan dukungan emosional untuk sesama.yang telah kita rangkum dalam american-cannibal
yang disupport oleh Poker777
Mendengarkan Secara Aktif
Berbicaralah di area yang tertutup.
Sangat penting bagi Anda untuk memastikan bahwa orang yang membutuhkan dukungan Anda merasa nyaman untuk membicarakan masalahnya dengan Anda. Sebuah ruangan yang kosong (tidak ada orang lain) adalah pilihan yang baik, jika memang ada. Namun, sudut ruangan yang kosong sudah cukup jika tidak ada ruangan kosong yang dapat dipakai. Pastikan untuk berbicara dengan suara yang rendah, apalagi jika Anda berada di sebuah ruangan bersama dengan beberapa orang lain yang bisa saja lewat di dekat Anda dan mendengar pembicaraan Anda.
- Sebisa mungkin kurangi hal-hal yang dapat menganggu pembicaraan. Pilih area yang tenang tanpa gangguan televisi, radio, atau perangkat elektronik lainnya. Selain itu, pastikan untuk menghindari melakukan hal-hal lain seperti mengetik pesan atau melihat dompet ketika teman Anda tengah berbicara.
- Pilihan alternatif lainnya selain duduk d area tertutup adalah dengan “berjalan-jalan dan berbicara.”[1] Daripada hanya duduk d satu tempat, Anda dan teman bisa pergi berjalan-jalan santai sambil berbincang. Ini akan membuat teman Anda merasa lebih nyaman dalam mendiskusikan masalahnya.
- Mendengarkan dengan aktif juga dapat dlakukan melalui sambungan telepon. Namun, penting untuk melakukannya ketika tidak ada begitu banyak gangguan.
Bertanya.
Anda dapat bertanya kepada teman Anda mengenai apa yang terjadi dan bagaimana perasaannya. Kuncinya d sini adalah meyakinkan ia bahwa Anda berada d sampingnya untuk mendengarkannya. Sangat penting untuk membuat teman Anda merasa bahwa Anda benar-benar tertarik mendengarkan apa yang hendak ia katakan, dan bahwa Anda sungguh-sungguh mau mendukungnya.
- Gunakan pertanyaan terbuka untuk membantu mengarahkan percakapan dan membuat dskusi. Pertanyaan terbuka yang baik dapat membuat Anda melihat sekilas apa yang pikirkan oleh teman Anda.[2]
- Pertanyaan Anda harus dmulai dengan kata-kata seperti “bagaimana” dan “mengapa.” Berikan pertanyaan yang akan memicu dskusi alih-alih jawaban satu kata.
- Beberapa contoh dari pertanyaan terbuka adalah: “Apa yang terjadi?” “Apa yang akan Anda lakukan selanjutnya?” “Bagaimana perasan Anda setelah itu?”
Dengarkan jawaban dari teman Anda.
Lihat ia di saat ia berbicara dengan Anda dan berikan ia perhatian penuh. Ia akan merasa lebih dhargai jika Anda memberikannya perhatian yang penuh.
Melakukan kontak mata itu penting agar teman Anda tahu bahwa Anda mendengarkannya. Akan tetapi, pastikan kontak mata dlakukan dengan tidak terlalu berlebihan. Berhati-hatilah agar Anda tidak hanya terus-menerus memandanginya.
Gunakan bahasa tubuh yang terbuka serta bentuk sinyal yang nonverbal untuk memperlihatkan padanya bahwa Anda mendengarkan.[3] Cobalah untuk mengangguk sesekali dan tersenyum ketika diperlukan. Selain itu, pastikan Anda tidak melipat tangan karena gerakan ini mencerminkan sikap yang defensif dan teman Anda mungkin tidak akan merespons postur tersebut dengan baik